AGB & Widerrufsrecht

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Alle Verträge über die Lieferungen und Leistungen der im online-shop angebotenen Waren und Dienstleistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Vertragspartner ist Pia Stojkovic (nachfolgend „Verkäufer“). Kunde im Sinne dieser  Geschäftsbedingungen können Verbraucher oder Unternehmer sein (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Gegenüber Unternehmern gilt: verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Das Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie das Angebot des Verkäufers auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Die gewünschte Ware kann im online-shop genauer angesehen werden und unverbindlich in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Nach Klicken auf den Button Kasse wird der Bestellprozess fortgeführt und die Kontaktdaten des Kunden sowie die Zahlungsart abgefragt. Der Kunde kann während des Bestellprozesses des online-Bestellformulars mögliche Eingabefehler korrigieren.
Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse und seine Adresse zutreffend sind, so dass unter diesen Adressen die vom Verkäufer versendeten E-Mails und die versendeten waren empfangen werden können.
Nach Versendung der Bestellung übermitteln der Verkäufer zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail und eine e-mail nach Versendeung der Ware. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Neben der Bestellung können die Kurse, workshops und mal-events auch telefonisch oder per mail gebucht werden. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Anmeldung zustande und verpflichtet zur sofortigen Zahlung. Der Zahlungseingang berechtigt die Teilnahme.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungen (Kurse, workshops und events).
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

Stornierung von Kursen, workshops oder events: die angegebenen Termine sind grundsätzlich verbindlich. Beide Parteien können vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist mit Eingang der schrifltichen (per Post oder mail) Erklärung wirksam. pia stojkovic (Verkäufer) kann den Kurs, workshop, event absagen und vom Vertrag zurücktreten bei zu niedriger Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder Krankheit. Die geleisteten Zahlungen werden erstattet oder Ausweichtermine angeboten. Bei einem Rücktritt ab 10 Tagen vor dem Termin durch den Teilnehmer (Kunde) bei Kursen und workshops wird eine Stornogebühr von 50 % des Kurs-, workshoppreises erhoben, d.h. 50% der Gebühren werden erstattet und ab 3 Tage vor dem Termin werden 80 % Stornogebühr erhoben. Die Stornogebühr kann zu 50% auf spätere Buchungen oder Käufe angerechnet werden. Bei Nichtantreten oder Abbrechen des Kurses oder workshops erfolgt keine Erstattung. Für die mal-events gilt eine verbindliche Terminvereinbarung mit oder nach der Buchung. Der Termin muss spätestens 3 Monate nach Buchung erfolgen. Der Termin kann unter besonderen Gründen ein mal in einem Zeitraum von 2 Monaten verschoben werden. Es erfolgt keine Rückerstattung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Versandkosten im deutschsprachigen Raum. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im jeweiligen Bestellprozess angegeben. Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten, z.B.
Lieferkosten, der Geldübermittlung oder Steuern und Zölle, anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

Werden die Kurse, workshops oder events telefonisch oder per mail gebucht, erfolgt die Bezahlung nach Annahme der Anmeldung oder Angebotsbestätigung per Überweisung.

5. Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.

6. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7. Gewährleistung, Haftung

Bei Verbrauchern erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Artikel mit offensichtlichen Transportschäden sind vom Kunden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hierüber zu informieren. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

Haftung bei Kursen, workshops, events: es wird keine Haftung an Personenschäden, Schäden an Räumen, Gebäuden die durch Teilnehmer entstehen, bei Unfall, Diebstahl, Personen- oder Sachschäden oder für verschmutzte oder beschädigte Kleidung übernommen.

Änderungen an Kurs- oder workshopinhalten, -orten oder terminen können aus notwendigen Gründen vorgenommen werden.

8. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

9. Sonstiges

Der Rechnungsbetrag enthält keine Umsatzsteuer aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG.

Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

WIDERRUFSRECHT

& WIDERRUFSFORMULAR

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

1. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Pia Stojkovic, Dürerstraße 67, 42781 Haan, Deutschland
e-mail: widerruf(at)bypia.art
Tel.: +49 (0) 2129/5656821,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Versenden Sie die Ware auf keinen Fall unfrei.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Behandeln Sie die ware sorgsam und vermeiden Beschädigungen.

Senden Sie die Ware in Originalverpackung und aller Verpackungsbestandeteile zurück oder sorgen für eine geeignete Verpackung mit schützender Umverpackung der Ware.

2. WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann senden Sie mir bitte eine email oder Brief  mit den folgenden Informationen und senden es an:

Pia Stojkovic
Dürerstraße 67
42781 Haan
Deutschland
e-mail: widerruf@bypia.art

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
bestellt am:
erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s): 
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen / löschen

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pia stojkovic

Künstlerin, Geschichten ohne Worte

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